1. Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, wird Ihnen direkt nach der Bestellung Ihre Bestellnummer angezeigt.
Außerdem erhalten Sie nach dem Bestellvorgang eine Auftragsbestätigung und auf der Sie Ihre Bestellnummer im Betreff (rote Umrandung) sehen können. Hier finden Sie ein Beispiel:
2. Ebenfalls finden Sie Ihre Bestellnummer (rote Umrandung) auf Rechnungen. Hier ist ein Beispiel:
3. Wenn Sie jedoch nicht über unseren Onlineshop bestellt haben, finden Sie auf der jeweiligen Verkaufsseite, wie Amazon und Co, Ihre Bestellnummer der anderweitig über die Bestellnummer informiert.
Tipp: Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner!
Wenn Sie jedoch Ihre Bestellnummer nicht finden können, schreiben Sie uns gerne eine Nachricht. Bitte geben Sie folgende Daten direkt mit an:
- Emailadresse
- Name unter dem die Bestellung getätigt wurde
- Ort des Erwerbs
- Anliegen