Die Voraussetzung für die Entsorgung eines Altgeräts der Produktkategorie Küche oder Ventilatoren über uns ist, dass Sie ein funktionsgleiches Neugerät bei uns erwerben. Es ist egal, von welchem Hersteller das Altgerät ist. Bitte melden Sie sich dafür innerhalb von 14 Tagen nach Kauf des Neugeräts bei uns.
Wir benötigen die folgenden Daten von Ihnen:
- Bestellnummer des Neugeräts von uns
- Ihre vollständige Adresse
- Ihre E-Mail-Adresse
- Genaue Maßangaben der Verpackung in cm (Höhe x Breite x Tiefe)
- Gewichtsangabe von dem Gerät inkl. Verpackung
Wir werden Ihren Antrag schnellstmöglich prüfen und Ihnen nach erfolgreicher Prüfung ein vorfrankiertes Retourenlabel zusenden. Sie können das Paket dann ganz einfach über DHL abgeben. Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe nur über DHL-Postfilialen, nicht über DHL-Paketshops (z.B. Kiosk) möglich ist.