Zu einem großen Altgerät zählen bei uns die Geräte aus den Produktkategorien BBQ, Heizen, Klimageräte, Luftreiniger, Luftentfeuchter und Luftreiniger. Berechtigt ein Gerät in dieser Größe abzugeben sind Sie, wenn Sie vorher ein funktionsgleiches Neugerät bei uns erworben haben. Es ist egal, von welchem Hersteller das Altgerät stammt. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um schwere und sperrige Geräte handelt und für die Entsorgung eine Abholung des Altgeräts bei Ihnen Zuhause organisiert wird. Bitte melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Kauf des Neugeräts bei uns.
Wir benötigen die folgenden Daten von Ihnen:
- Bestellnummer des Neugeräts von uns
- Ihre vollständige Adresse
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Genaue Maßangaben der Verpackung in cm (Höhe x Breite x Tiefe)
- Gewichtsangabe von dem Gerät inkl. Verpackung
- Geeigneter Abholtag (Montag - Freitag) mit verfügbarem Zeitfenster von 8:00 - 18:00 Uhr
Nach erfolgreicher Prüfung durch uns, erhalten Sie eine Bestätigung der Abholung und ein Retourenlabel, welches Sie bitte auf Ihrem Paket anbringen.