Wir benötigen die genauen Maße Ihres Pakets, da wir die Größe Ihres Altgerätes nicht kennen und Sie eigenständig eine geeignete Verpackung für den Rückversand organisieren. Damit Ihre Rücksendung ohne Probleme bei uns ankommen und richtig von DHL transportiert werden kann, muss das Rücksendelabel auf die individuellen Maße Ihres Pakets inkl. des richtigen Gewichts ausgestellt sein.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen ggf. entstandene Mehrkosten in Rechnung stellen, sofern die von Ihnen angegebenen Maße und/oder das Gewicht deutlich von Ihren Angaben uns gegenüber abweichen.