Catégorie retours et échanges

Processus de retour / retour

• Puis-je recevoir un retour avec une étiquette Hermès?
• Quel fournisseur de services d'expédition est utilisé pour envoyer les retours?
• Il n'y avait pas d'étiquette de retour avec ma commande. Comment puis-je retourner ma commande?

Remboursement

• En combien de temps puis-je retourner des articles?
• Est-il possible d'échanger un article retourné?
• Quand vais-je recevoir mon remboursement?
• J'ai besoin de la notice d'utilisation de mon produit Suntec.

Frais

• Me rembourserez-vous si je retourne l'appareil à mes frais?
• Je veux retourner ma commande. Dois-je payer les frais d’expédition?